◆手机白屏或者花屏问题

直板手机出现白屏问题一般是显示屏破损造成的，更换显示屏后会正常，如果只是在运行过程中出现短暂白屏，一般是手机反应慢引起的。更换CPU或者重植CPU以后会解决此问题，也有一些手机是因内存卡反应慢引起的白屏或者死机，去掉内存卡如果正常，只需更换性能好的内存卡即可。

滑盖手机和翻盖手机出现白屏除了以上因素外，很多是有排线损坏引起的，更换排线后就可以排除问题。

 

◆手机无铃音，歌曲播放无音

先检查是否音量关到静音状态，如果不是，应该是喇叭坏，更换新喇叭以后会解决问题。

 

◆通话中对方听不到你的声音

这种情况排除静音外一般是送话器坏引起的，更换送话器以后一般都能解决。

 

◆通话中听不到对方声音

排除对方手机故障和本机静音外，一般更换听筒会解决问题，如果是滑盖或者翻盖手机，更换听筒后不能解决问题的，一般是排线故障造成的，更换排线后会解决问题。

 

◆手机信号不好或者经常无信号

如果别的手机在一个地方信号正常而你的手机信号不正常，一般是手机有以下两个问题引起：新机信号不好一般是手机内置天线和手机主板接触不好，打开手机将天线触片与主板良好接触就可以解决，如果不行，更换功放就可以解决。使用很正常的手机突然信号不正常了，一般是功放问题，更换功放就能解决。

 

◆MP3通过播放器无法播放，但从内存卡里面可以播放

这种问题不是手机有故障，是内存卡里面的歌曲文件名称和手机预置的文件名称不对应造成的，一般更改内存卡里面歌曲文件名为“音乐”或者“歌曲”或者“Music”或者“MP3”，多试一下就可以解决了。

 

◆手机电池无法开机，也不能充电

这种情况一般都是电池放置时间过长或者是使用到自动关机引起的。遇到这种情况，可以先用****充试一下看能不能充电，如果可以充电，就用****充充20分钟，然后再用手机配送的充电器充满就可以了，如果****充不能充电，可以用电源表激活，用电源表的正极与电池的正极连接，电源表的负极连接电池负极，电压调到4.0V，看电流指针是否跳起，如果跳起，并慢慢回落，说明正在给电池充电，等电流回到零，将电压慢慢提高，电流指针就能再次跳起，然后慢慢回零，然后换充电器充电就可以了。如果电流指针没有反应，说明电池已经不行了，只能更换电池了。

排除电池因素，应该检查充电头、线、尾插是否正常。

 

◆手机不能接收10086短信，其他短信正常

 

这种情况一般是手机中毒造成的，简单的更换内存卡或者将内存卡格式化以后就能解决，如果不能解决的，格式化手机就能解决（需用仪器对手机软件格式化）。

 

 

◆手机不能正常开机

排除硬件因素外，一般对手机刷机后就能解决问题。

 

◆内存卡会导致手机出现的问题

不良内存卡会导致手机出现不开机、死机、重启、白屏等问题，有些内存卡在别的手机上使用正常，却在有些手机上不能正常使用，这是因为内存卡和手机芯片不匹配造成的，更换高速内存卡后就能解决以上问题。

 

◆经销商都能对哪些手机故障进行维修？

行货手机和水货手机经销商都不能自行维修，包括国产品牌手机，如果自行维修后就失去了厂家免费保修资格。

国产五码和三码手机，经销商可以对以下问题进行维修：更换听筒、送话器、喇叭。其他问题都不能自行维修，如果是自行维修将不能再免费保修。

 

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