我的购物车
  设为首页 | 添加收藏
销售热线:0371-69327379 18037867908 QQ:287896613 QQ:371038144
网站首页  新闻中心  代理商专区  功能手机  品牌手机  手机配件  常见问题  网上留言  软件下载  联系我们
  常见问题
  ·经销商专题
·常用物流快递
·常见故障维修办法
站内搜索
常见问题
手机常见故障处理办法
2011/7/28 12:36:23
◆手机白屏或者花屏问题
直板手机出现白屏问题一般是显示屏破损造成的,更换显示屏后会正常,如果只是在运行过程中出现短暂白屏,一般是手机反应慢引起的。更换CPU或者重植CPU以后会解决此问题,也有一些手机是因内存卡反应慢引起的白屏或者死机,去掉内存卡如果正常,只需更换性能好的内存卡即可。
滑盖手机和翻盖手机出现白屏除了以上因素外,很多是有排线损坏引起的,更换排线后就可以排除问题。
 
◆手机无铃音,歌曲播放无音
先检查是否音量关到静音状态,如果不是,应该是喇叭坏,更换新喇叭以后会解决问题。
 
◆通话中对方听不到你的声音
这种情况排除静音外一般是送话器坏引起的,更换送话器以后一般都能解决。
 
◆通话中听不到对方声音
排除对方手机故障和本机静音外,一般更换听筒会解决问题,如果是滑盖或者翻盖手机,更换听筒后不能解决问题的,一般是排线故障造成的,更换排线后会解决问题。
 
◆手机信号不好或者经常无信号
如果别的手机在一个地方信号正常而你的手机信号不正常,一般是手机有以下两个问题引起:新机信号不好一般是手机内置天线和手机主板接触不好,打开手机将天线触片与主板良好接触就可以解决,如果不行,更换功放就可以解决。使用很正常的手机突然信号不正常了,一般是功放问题,更换功放就能解决。
 
◆MP3通过播放器无法播放,但从内存卡里面可以播放
这种问题不是手机有故障,是内存卡里面的歌曲文件名称和手机预置的文件名称不对应造成的,一般更改内存卡里面歌曲文件名为“音乐”或者“歌曲”或者“Music”或者“MP3”,多试一下就可以解决了。
 
◆手机电池无法开机,也不能充电
这种情况一般都是电池放置时间过长或者是使用到自动关机引起的。遇到这种情况,可以先用万能充试一下看能不能充电,如果可以充电,就用万能充充20分钟,然后再用手机配送的充电器充满就可以了,如果万能充不能充电,可以用电源表激活,用电源表的正极与电池的正极连接,电源表的负极连接电池负极,电压调到4.0V,看电流指针是否跳起,如果跳起,并慢慢回落,说明正在给电池充电,等电流回到零,将电压慢慢提高,电流指针就能再次跳起,然后慢慢回零,然后换充电器充电就可以了。如果电流指针没有反应,说明电池已经不行了,只能更换电池了。
排除电池因素,应该检查充电头、线、尾插是否正常。
 
◆手机不能接收10086短信,其他短信正常
 
这种情况一般是手机中毒造成的,简单的更换内存卡或者将内存卡格式化以后就能解决,如果不能解决的,格式化手机就能解决(需用仪器对手机软件格式化)。
 
 
◆手机不能正常开机
排除硬件因素外,一般对手机刷机后就能解决问题。
 
◆内存卡会导致手机出现的问题
不良内存卡会导致手机出现不开机、死机、重启、白屏等问题,有些内存卡在别的手机上使用正常,却在有些手机上不能正常使用,这是因为内存卡和手机芯片不匹配造成的,更换高速内存卡后就能解决以上问题。
 
◆经销商都能对哪些手机故障进行维修?
行货手机和水货手机经销商都不能自行维修,包括国产品牌手机,如果自行维修后就失去了厂家免费保修资格。
国产五码和三码手机,经销商可以对以下问题进行维修:更换听筒、送话器、喇叭。其他问题都不能自行维修,如果是自行维修将不能再免费保修。
 
以上内容由郑州金鹏通讯公司资深工程师整理提供,公司网站www.jpkj.cn,郑州金鹏通讯公司是河南专业手机批发商,为各地手机零售客户提供各种品牌手机,信誉卓著,销量巨大,深得各地经销商好评。联系电话:0371- 69327379    18037687908  QQ287896613
 
销售热线:0371-69327379 18037867908 地址:河南郑州陇海路通讯新天地商场3B28室
欢迎进入河南手机批发网 版权所有 网站备案号:豫ICP备09000876号-2