郑州宏启通讯为所售出手机提供一年保修服务,主机一年,电池6个月,充电器和耳机3个月,从我们出库开始计算保修期。
凡是有全国联保服务的手机,要求客户去当地联保点维修,客户自行拆机将失去保修资格。如诺基亚、三星、HTC、小米、联想、酷派、中兴、华为、长虹、等行货手机。
当地没有联保点的,客户可以将手机发往我公司代送郑州厂家客服,因批发利润低微,往返运费由客户支付,并提供有效保修卡和发票。
国产小品牌手机由我们提供维修服务,小问题如喇叭、听筒、送话器客户可自行更换,但是不能维修主板,屏、摄像头,否则将失去保修资格。
关于售后运费:
一、小品牌手机如保修期内有质量问题,我们和客户各承担一次运费,即谁发货谁出运费;保修期外和人为问题往返运费均由客户承担;我们不收到付件,切记!
二、全国联保的品牌手机,如要发郑州维修,往返运费均有客户承担。不收到付件!
付1.
发售后机请寄往:
通过快递发往:郑州市陇海东路通讯新天地16栋1009室 蔡晓云(收) 0371-69327379 18037687908
特别提醒:千万不要将货物发往河南科技市场,我们离科技市场还有10公里路程。
付2:各大手机厂商网站和服务网点
资料来源:郑州金鹏通讯公司整理
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