售后政策:
承诺:对于国产小品牌机器,凡在做的国产机尽量不返厂,从收到机器起两日内处理完毕,必须返厂维修的,收到机器起10日内处理完毕。
以下机器客户不能自行维修:全国联保的机器(三星、苹果、小米、华为、荣耀、oppo、vivo等)客户不能私自维修,否则将失去联保资格。全国联保机器由客户自行去厂家联保点维修,如确实不方便的,可发我公司代为送修,自负来回运费。
全国联保机器由厂家提供保修,从客户手机激活并日期计算保修12个月,充电器、耳机保修3个月,电池保修6个月。具体以厂家公布标准为准。
以下情况我们不予保修:非质量问题,人为原因造成的故障如:进水,受潮、挤压、粉尘、高温、低温、外力冲击、摔机,以及超过保修期等。
售后机处理完毕并通知客户以后,超过3个月不取走的(或者发走),如手机丢失,我们不负任何责任。
苹果官网https://www.apple.com/cn/
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三星网上商城https://www.samsungshop.com.cn
三星客服 400 071 8899 三星售后服务查询http://www.samsung.com/cn/support/
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